Bradesco em Colapso: App trava e deixa milhares sem PIX nesta sexta!

O aplicativo do Banco Bradesco enfrenta instabilidades generalizadas nesta sexta-feira (12), gerando uma avalanche de reclamações de clientes que não conseguem acessar serviços essenciais como PIX, consultas de saldo e pagamentos[1][2].

De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, foram registradas pelo menos 2 mil notificações de erro entre 6h e 9h (horário de Brasília), com picos a partir das 5h[1][2][5]. Usuários relatam dificuldades para logar no app, tanto para contas de pessoa física quanto jurídica, impactando transações diárias em um dia de alto movimento no sistema financeiro[2][5].

O Bradesco confirmou oficialmente as intermitências em nota à imprensa, afirmando que equipes técnicas estão trabalhando para normalizar o serviço 'o mais breve possível'[2][5]. Nas redes sociais, clientes expressam frustração, com posts como 'Problemas no App Bradesco. Alguém está com este problema também?' viralizando no X (antigo Twitter)[2].

Não é a primeira vez que o banco enfrenta esse tipo de pane: em 28 de novembro, mais de mil queixas foram registradas por falhas semelhantes no app, coincidindo com o pagamento do 13º salário e a Black Friday[1]. O Next, banco digital do grupo Bradesco, também reportou problemas similares nesta manhã[5].

Enquanto o Bradesco não divulga a causa exata da falha, especialistas apontam para sobrecarga de servidores ou atualizações técnicas como possíveis motivos recorrentes em bancos tradicionais. Clientes são orientados a tentar canais alternativos, como internet banking pelo site ou agências físicas, mas o impacto no PIX continua a gerar transtornos[3][4].

O incidente reforça debates sobre a confiabilidade de apps bancários no Brasil, onde o Bradesco é a segunda marca financeira mais valiosa do país, atrás apenas do Itaú[5]. A situação segue em monitoramento, com atualizações esperadas do banco ao longo do dia.