Caída de la App BBVA México: Servicios Restablecidos Tras 5 Horas de Fallas

En el último día, la aplicación móvil de BBVA México enfrentó fallas significativas que afectaron a decenas de miles de usuarios. A pesar de que muchos pensaron que el problema era con su conexión a internet, pronto se reveló que se trataba de un error interno en el sistema del banco.

Según reportes de los usuarios, la aplicación no permitía acceder a las cuentas de manera efectiva, limitando operaciones como transferencias y pagos. Esto generó un descontento generalizado entre los clientes, quienes expresaron su frustración en redes sociales.

BBVA México emitió un comunicado oficial confirmando las fallas técnicas y asegurando que trabajaban para solucionar el problema lo antes posible. Sin embargo, no ofrecieron detalles sobre la causa ni el tiempo estimado para la solución.

Las fallas no solo afectaron la aplicación móvil, sino también los cajeros automáticos en algunos casos, impidiendo a los clientes realizar operaciones básicas.

Tras cinco horas de interrupción, BBVA México anunció que había restablecido sus servicios. El banco expresó su disculpa por las afectaciones y las demoras en la solución del problema.

Con más de 25 millones de usuarios activos en su plataforma móvil y una infraestructura bancaria extensa en el país, este incidente ha reforzado la necesidad de fortalecer la resiliencia de sus sistemas.